Tất cả cẩm nang

Cách viết gạch đầu dòng trong CV cho có sức nặng

Một gạch đầu dòng tốt bắt đầu bằng hành động, nói rõ bạn đã làm gì, và kết thúc bằng kết quả, tất cả trong khoảng một dòng. Nếu câu đó cũng đúng với người giữ vị trí này trước bạn, thì nó chỉ đang chép lại bản mô tả công việc. Hãy sửa đến khi câu đó chỉ đúng với bạn.

Công thức: hành động, việc đã làm, kết quả

Thử xem một dòng của một cửa hàng trưởng hư cấu: “Giảm 15% hao hụt hàng hóa trong 6 tháng nhờ kiểm kho đột xuất mỗi tuần.” Câu mở bằng động từ, nêu thay đổi và cho biết cách làm. Đọc vài giây là hiểu và nhớ.

Không nhất thiết phải đúng từng bước theo thứ tự. Kết quả ấn tượng thì có thể đưa lên sớm. Quan trọng là đủ ba phần và câu bắt đầu bằng việc bạn đã làm, chứ không phải bằng “Chịu trách nhiệm” hay “Tham gia vào”.

Trước và sau khi sửa, theo từng nghề

Tìm kết quả khi nghĩ rằng mình không có

Đa số ai cũng có số liệu, chỉ là chưa ghi lại. Hãy tự hỏi những câu này về từng công việc:

• Bao nhiêu? Khách hàng, đơn hàng, học viên, hóa đơn, người trong nhóm.
• Bao lâu một lần? Mỗi ngày, mỗi tuần, mỗi quý.
• Bao nhiêu tiền? Doanh số, ngân sách, chi phí tiết kiệm, tính bằng triệu đồng cho rõ.
• Nhanh hơn bao nhiêu? So với trước đây, hoặc so với chỉ tiêu.
• Cái gì tốt lên? Ít lỗi hơn, ít khiếu nại hơn, khách chờ ít hơn.
• Ai cần đến nó? Giám đốc dùng báo cáo của bạn, phòng khác áp dụng quy trình của bạn.

Ước tính trung thực vẫn được, miễn là bạn giải thích được cách tính. Không chắc thì ghi “khoảng”. Đừng tự nghĩ ra con số, vì người phỏng vấn có thể hỏi bạn đo bằng cách nào. Một số công ty cũng coi doanh số là thông tin nội bộ, nên nếu lo ngại bạn có thể dùng phần trăm thay cho số tiền.

Có kết quả không đo bằng số, và thế vẫn ổn. “Viết tài liệu hướng dẫn nhân viên mới, phòng vẫn dùng đến nay” là một kết quả thật. “Được chọn trình bày kết quả của nhóm trước giám đốc vùng” cũng vậy.

Chọn động từ nói rõ điều đã xảy ra

Chọn từ mà người lạ hình dung được. “Quản lý” và “thực hiện” có thể che giấu gần như mọi thứ, còn những từ dưới đây nói được nhiều hơn:

• Bán hàng, tăng trưởng: ký mới, đàm phán, mở rộng, tái ký
• Tiết kiệm, sửa chữa: giảm, rút ngắn, tự động hóa, tinh gọn
• Tạo ra: xây dựng, viết, thiết kế, ra mắt
• Dẫn dắt: đào tạo, tuyển, kèm cặp, phân ca
• Nghiên cứu: khảo sát, phân tích, thử nghiệm, so sánh

Cố gắng không mở đầu hai dòng liền nhau bằng cùng một từ. Tiếng Việt không chia thì, nên bạn không cần thêm “đã” vào mỗi dòng. Cứ bắt đầu thẳng bằng động từ.

Giữ mỗi dòng thật ngắn

Cố giữ khoảng một dòng. Nếu một ý kéo dài ba dòng, có lẽ nó đang chứa hai ý, nên hãy tách ra hoặc bỏ ý yếu hơn. Các cụm thường bỏ được là “nhằm mục đích”, “một cách hiệu quả”, “các công việc liên quan đến”, và mọi điều chức danh đã nói rõ.

Mỗi công việc nên có bao nhiêu dòng

Thường thì ba đến năm dòng cho công việc hiện tại hoặc liên quan nhất, hai đến ba dòng cho việc cũ hơn, và một dòng hoặc không dòng nào cho việc đã lâu. Đặt dòng khớp nhất với tin tuyển dụng lên trước, vì không phải ai cũng đọc đến dòng thứ tư.

Phép thử cuối cùng

Đọc từng dòng và tự hỏi: “Thì sao?”. Nếu trả lời được, hãy thêm câu trả lời vào dòng đó. Nếu không trả lời được, có lẽ dòng đó không cần có mặt.